GDPRのプライバシーポリシー
我々は、登録番号07884502とアドレス424マーゲートロード、ケント、イングランド、CT12 6SJとLOJINX LTDています。当社のデータ保護責任者は、 hello@lojinx.comまでご連絡いただけます。私たちはあなたの個人情報をどのように取り扱っているかをあなたに知らせるために、このプライバシーに関する通知を作成しました。お客様の個人情報の取り扱いはすべて、一般データ保護法(EU)2016/679(以下「データ保護法」という)に準拠しています。 「個人データ」、「個人データの特別カテゴリー」、「個人データ侵害」、「データ保護責任者」、「データ・コントローラー」、「データ・プロセッサー」、「データ・サブジェクト」および「プロセス」(個人データの使用)は、データ保護法の中で与えられた意味を持ちます。 「データ保護責任者」は、データ保護担当者の要件の代わりに、データ保護コンプライアンスプログラムを指導するスタッフの一員に与えられた称号です。
あなたの権利は何ですか?
この通知を読むと、データ保護法に基づいて発生するあなたの権利には以下が含まれていることを理解することが役立ちます。
- あなたの個人情報がどのように使用されているかを通知する権利(この通知を通じて)
- あなたについて保持されている個人データにアクセスする権利。
- コミュニケーションに存在するオプションを使用してオプトアウトすることにより、いつでも同意を取り消す権利。
- あなたについて保持されている不正確または不完全な個人情報を是正する権利。
- 保持されている情報が本ポリシーに記載されている基準のいずれかを満たしていると正当化できない場合、消去する権利。
- ダイレクトマーケティングの目的、科学的/歴史的研究のための処理を妨げる権利、またはプロファイル作成を含む、あなたまたは他の人に重大な損害を引き起こす可能性のある方法。そして
- 処理に異議を唱え、自動化されたプロセスによって決定が下され、それらの決定が制定されないようにする権利。
あなたは、件名「Subject Access Request」でhello@lojinx.comに電子メールを送信することにより、個人データにアクセスする権利を行使することができます。 「件名アクセス要求」を提出する際には、あなたのプロフィールに関連するEメールアドレスを使用して私達に連絡するか、運転免許証またはパスポートのコピーを添付して、あなたの身元の確認を提供する必要があります 。これは無料で提供されており、当社のデータ保護責任者がお客様のリクエストを過度であると判断しない限り、30日以内に回答が行われます。この場合、当社は合理的な管理費用および/またはそれに関連する遅れをお客様に通知し、お客様の要求を追及するかどうかを選択する機会を与えます。あなたのリクエストを評価する際に間違いを犯したと思われる場合は、「あなたは誰に苦情を言いますか?」のセクションをご覧ください。
このセクションに記載されている権利についてご不明な点がございましたら 、データ保護責任者 、 hello@lojinx.comまでご連絡ください。
データコントローラは誰ですか?
- あなたのデータが第三者によって命令に従って処理されるために私たちに渡された場合、その第三者はデータコントローラです。彼らは、あなたの個人情報をLOJINX LTDに 、あなたのデータを収集した時点で、そして自分のプライバシーに関する通知/基準の範囲内で渡すことを通知していたはずです。私たちが管理しているウェブサイトの中には、あなたをメーリングリストに追加するためにデータ・コントローラーの代わりにデータを収集するものがあります。個人データを処理するデータ・コントローラーのリストについては、「第三者の利益」の項を参照してください。
- 当社が店舗から購入した個人データを収集する場合、当社はデータ・コントローラーです。
- 私たちがあなたとあなたのビジネスの間の直接的な管理関係の一部としてお客様の個人情報を受け取った場合、我々はデータ・コントローラーです。
個人データを処理するための正当な理由は何ですか?
データ保護法の下では、個人データの使用には「合法的な基礎」が必要です。合法的拠点は、GDPR第6条第1項に概説されている。それらはサブセクションです:
- あなたの同意。
- '契約のパフォーマンス'。
- 「法的義務の遵守」。
- 'あなたの、または他の重要な利益の保護'。
- '公益/公権権';そして
- '私たちの正当な利益'。
LOJINX LTDの「正当な利益」とは何ですか?
正当な利益は、法律が個人の個人データの処理を許可する柔軟な基盤です。お客様のデータの処理に正当な関心があるかどうかを判断するために、私たちはお客様のニーズと利益とのバランスを、お客様がデータを処理する際のリスクと便益と比較します。このバランスは、当社のデータ保護責任者が可能な限り客観的に行う。あなたは私たちの処理に異議を唱えることができ、私たちは、これが正当な利益を有するかどうかに影響する程度を考慮する。正当な利益についてもっと知りたい場合は、 hello@lojinx.comまでご連絡ください 。
データの処理について
私たちは、あなたがグループ化したあなたに関するさまざまな種類の個人データを以下のように収集し、使用し、保管し、移転する可能性があります。
- アイデンティティデータ(名前、ユーザー名など)タイトル;生年月日;性別と性別。
- 住所などの連絡先データ 。電子メールアドレスと電話番号。
- 銀行口座や支払いカード情報などの財務データ 。
- 取引データ支払いの情報や購入した商品の詳細などのデータ 。
- IPアドレスなどの技術データ 。ログインデータ。ブラウザ情報;タイムゾーン。ロケーション;ブラウザプラグイン。オペレーティングシステム;プラットフォーム、およびその他のテクノロジを使用して、このWebサイトにアクセスします。
- ユーザー名などのプロファイルデータ 。パスワード。購入/注文;利益;好み。フィードバック、調査、ブログ、メッセージへの反応。
- 使用方法Webサイトの使用方法に関する分析などのデータ 。
- マーケティングおよびコミュニケーション当社または第三者からの連絡を受け取ることについてのあなたの好みなどのデータ 。
また、統計データや人口統計データなどの集計データを収集、使用、共有します。集計データはあなたの個人データから導き出すことができますが、あなた自身の身元を明らかにするために使用することはできないため、個人データではありません。集計データがお客様の個人データと組み合わせて使用され、識別可能となった場合、この通知に従って処理されます。
参照 | どのようなカテゴリーの情報を処理しますか? | あなたのデータを処理するのはなぜですか? | 私たちはどこからあなたの個人情報を取得しましたか? |
音楽、郵便およびチケット | •アイデンティティデータ •連絡先データ •トランザクションデータ | 音楽、商品、チケットなどの商品を販売する場合は、注文を管理し、支払いを処理し、商品を受け取るために個人情報を使用します。この処理は、 「契約の履行」に基づいて合法的に行われます。 | 販売時点で直接入手。 |
ファンコミュニティ管理( サインアップメーリングリストおよびフォーラムを含む) | •アイデンティティデータ •連絡先データ •プロファイルデータ • 技術データ •マーケティングおよびコミュニケーションのデータ | あなたが私たちのファンコミュニティに参加した場合、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが購読しているメーリングリストのフォーラムに関するトピックに関連する更新プログラムや、競技会や他のコミュニティイベントを時々実行します。これらのメッセージやウェブサイトには、マーケティングの流通を監視するためのクッキー、ウェブビーコン、固有の識別子などが含まれている場合があります。この処理は、 「あなたの同意」に基づいて合法的に行われます 。 | サインアップ時に直接取得します。 |
ダイレクトマーケティング | •アイデンティティデータ •連絡先データ •トランザクションデータ • 技術データ •マーケティングおよびコミュニケーションのデータ | 現在または以前の顧客であって、以前にオプトアウトしていない、またはお客様の個人情報を収集してからである場合は、購入した製品に関連するマーケティングをお客様に送信することがあります。これらのメッセージには、マーケティングの配布を監視するためのCookie、Webビーコン、固有の識別子などが含まれている場合があります。この処理は、 「正当な利益」に基づいて合法的に行われます。 | 販売時点で直接入手。 |
顧客サービス | •アイデンティティデータ •連絡先データ •トランザクションデータ | 当社が販売した製品またはサービスに関する苦情や苦情を含む弊社のサービスの側面についてご連絡いただく場合は、お客様の個人情報を使用してクレームを調査し、お客様のニーズを評価し、 /または代替製品を送付するなどの措置を取る可能性があります。この処理は、 「法的義務の遵守」に基づいて合法的に行われます。 | 販売時点で直接入手し、照会の際に(該当する場合) |
B2Bの関係 | •アイデンティティデータ •連絡先データ | あなたがビジネスパートナーの従業員である場合、私たちはお客様の個人情報を使用して、それぞれのビジネス目標を達成するためにあなたとあなたのビジネスと連絡することができます。この処理は、 「契約の履行」に基づいて合法的に行われます。 | お客様から直接取得されたもの、またはお客様またはパートナーのいずれかによって当社に紹介されたもの。 |
LOJINX LTDに個人情報を提供することを拒否するとどうなりますか?
個人情報が音楽、商品、チケットの販売に使用されている場合 、お客様の個人情報は、部分的に会社法2006の下で発生する法的義務の一部として収集されています。データの処理に失敗すると、お客様の注文を処理できなくなる可能性があります 。
あなたの個人情報があなたの消費者の権利を観察するために使用される場合、あなたの個人情報は、 消費者権利法2015に基づいて生ずる法的義務の一部として収集されています。データの処理に失敗すると、お客様が権利を持つ救済措置を提供できなくなる可能性があります。
私たちがあなたの義務をうまく履行するためには、私たちが契約の履行のために収集したあなたに関する情報が必要です。要求された個人情報を提供しないことを選択した場合、当社は提供するサービスを提供するための契約を締結することはできません。契約のもとでお客様の個人情報を既に処理している場合は、お客様の権利の一部を行使するには、契約上の関係を終了する必要があります。当社は、データ・コントローラとの契約上の関係の一部として、いくつかの個人情報を処理する。このタイプの処理を制限する要求は、データ・コントローラーに転送する必要があります。あなたの懸念事項について話し合い、決定を下す責任があります。
LOJINX LTDはどのようなプロファイリングや自動化された意思決定を行っていますか?
LOJINX LTDは、お客様の個人情報に基づいてプロファイリングや自動化された意思決定を行うことはありません。
あなたの個人情報はどのくらい保存されますか?
LOJINX LTDは、さまざまなカテゴリーの個人データをさまざまな期間保管しています。可能な場合は、私たちが保持する個人データの量とそれが保持される時間の長さを最小限に抑えるよう努めます。
- 「同意」がデータの合法的な処理の基礎である場合、収集された目的とお客様の同意が有効な限り、お客様のデータは保持されます。メーリングリストやフォーラムでは、引き続きメールを受信したり、ウェブサイトのフォーラムにログインしたりする限り、あなたの同意は有効とみなされます。あなたのメールアドレスが私たちのメッセージの受信を中止した場合(例えば、「バウンスバック」)、これは同意の撤回とみなされます。場合によっては、同意によって取得された個人データの一部を保持する正当な利益を特定することがあります。私たちがそうした場合、私たちはあなたに、これらの条件の下でそれを保持し、その利益を具体的に特定するつもりであることを通知します。
- 「正当な利益」に基づいてデータを処理する場合、処理される目的が有効である限り、お客様のデータは保持されます。当社は正当な利害関係の状況を12ヶ月ごとに見直し、正当な利息がもはや存在しないか、または新たなものが発見されたと判断するたびにこの通知を更新する。
- 契約の履行に不可欠であるため当社が保有するすべての個人データは、法律上の請求を行使または擁護する目的で、1980年の制限法を参照して定められた6年間保持されます 。
他にあなたの個人データを受け取るのは誰ですか?
LOJINX LTDは、下記の「第三者の利益」に記載されている第三者にお客様のデータを渡します。
あなたのデータはEUを離れますか?
はい。詳細は、下記のセクション「第三者の利益」に記載されています。
第三者の関心:データコントローラ
サードパーティコントローラの名前またはカテゴリ | どのような処理を行っていますか? | 該当する場合 - EU内の代表者は誰ですか? |
独立したアーティストやパートナーレコードレーベルを含むウェブサイトの所有者 | ウェブサイト、音楽、マーチャンダイジング、チケット管理。 | 特定の代理店について知りたい場合は、hello@lojinx.comまでご連絡ください。 |
HMRC、規制当局またはその他の当局 | 我々は、いくつかの状況で処理の報告を必要とするこれらの当局との共同管理者である。 | N / A |
郵便/宅配業者 | これらのプロバイダがデータコントローラとして機能する場合、当社は注文の履行のためにそれらとの共同管理者です。 | N / A |
すでにPayPalなどの関係を持っている支払い処理担当者 | 私たちは、これらのサービスプロバイダーとの共同管理者であり、取引に基づいてサービスを通じて直接支払った支払いを単に渡すだけです。これらの取引は、プロバイダのプライバシーに関する通知/ポリシーの対象となります。 | 特定の代理店について知りたい場合は、hello@lojinx.comまでご連絡ください。 |
第三者の関心:データプロセッサ
サードパーティ製プロセッサの名前またはカテゴリ | 処理を行う目的 | 該当する場合 - EEAから出るデータはどこに行き、どのような安全対策が講じられていますか? |
ウェブホスティングプロバイダ | お客様のウェブサイトへのアクセスを提供するために、ウェブサイトのコンテンツを構成するデータの保管や技術データ(および該当する場合はプロファイルデータの処理)を含むウェブサイトのホスティング。 | 質の高いサービスを提供するために、米国にあるプロバイダを使用しています。これらのプロバイダは、プライバシーシールドの認定を受けているか、EU委員会モデル条項の契約条項に拘束されています。 |
内部技術提供者 | •お客様とのビジネスを管理するために当社が使用するサービスを提供するCRMおよびERPソフトウェアプロバイダ。 •テレフォニープロバイダ。 •電子メールクライアントなどのオフィスソフトウェアプロバイダ。 •ITサポートサービス。当社の技術の欠陥を是正するために(厳重な監督の下で)当社のシステムにアクセスする必要があります。 | 質の高いサービスを提供するために、米国内の一部のプロバイダを使用しています。これらのプロバイダは、プライバシーシールドの認定を受けているか、EU委員会モデル条項の契約条項に拘束されています。 |
マーケティング技術提供者 | マーケティングメールを送信できるプロバイダ | 質の高いサービスを提供するために、米国内の一部のプロバイダを使用しています。これらのプロバイダは、プライバシーシールドの認定を受けているか、EU委員会モデル条項の契約条項に拘束されています。 |
支払いサービスプロバイダ | これらのプロセッサーを使用して、電子データまたはカードによる支払いを安全に行うことができ、このデータを当社に開示する必要はありません。 | 質の高いサービスを提供するために、米国にあるプロバイダを使用しています。これらのプロバイダは、プライバシーシールドの認定を受けているか、EU委員会モデル条項の契約条項に拘束されています。 |
あなたは誰に不平を言うことができますか?
お客様からの苦情を直接hello@lojinx.comに送信するほか、苦情を当社の監督当局に送ることができます。 LOJINX LTDは英国の国民の個人情報を主に扱うため、当社の監督権限は情報委員室です。データ保護法の遵守に失敗したと思われる場合は、 https://ico.org.uk/concerns/をご覧ください 。