GDPR: s sekretesspolicy

Vi är LOJINX LTD med registrerat nummer 07884502 och adress 424 Margate Road, Kent, England, CT12 6SJ . Vårt dataskyddsled kan kontaktas på hello@lojinx.com . Vi har tagit fram detta sekretessmeddelande för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter. All hantering av dina personuppgifter sker i enlighet med Allmänna databeskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("Databeskyddslagen"). Begreppen "Personuppgifter", "Särskilda kategorier av personuppgifter", "Personuppgifter", "Dataskyddspersonal", "Datakontrollör", "Dataprocessor", "Dataämne" och "process" (i samband med användningen av personuppgifter) ska ha de innebörder som ges till dem i databeskyddslagstiftningen. "Data Protection Lead" är den titel som ges till den anställde som leder vårt program för att följa dataskydd i stället för ett krav till en dataskyddspersonal.

Vilka är dina rättigheter?

När du läser det här meddelandet kan det vara till hjälp att du förstår att dina rättigheter som härrör från databeskyddslagen inkluderar:

  • Rätten att bli informerad om hur dina personuppgifter används (genom detta meddelande)
  • Rätten att få tillgång till personuppgifter om dig
  • Rätten att återkalla samtycke när som helst, genom att välja bort de alternativ som finns i kommunikationen .
  • Rätten att rätta till eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som hålls om dig
  • Rätten att radera där det inte kan motiveras att informationen uppfyller uppfyller något av de kriterier som anges i denna policy.
  • Rätten att förhindra bearbetning för direkt marknadsföring, vetenskaplig / historisk forskning eller på ett sådant sätt som sannolikt kommer att orsaka väsentlig skada på dig eller annan, inklusive genom profilbyggnad. och
  • Rätten att invända mot behandling som resulterar i att beslut fattas om dig genom automatiserade processer och förhindrar att besluten fattas.

Du kan utöva din rätt att få tillgång till personuppgifter som hålls genom att maila hello@lojinx.com med ämnesraden : "Ämnesåtkomstbegäran". När du skickar en "ämnesåtkomstförfrågan" måste du bekräfta din identitet genom att kontakta oss med hjälp av den e-postadress som är kopplad till din profil eller bifoga en kopia av ditt körkort eller pass . Detta tillhandahålls gratis och vårt svar kommer att göras inom trettio (30) dagar, såvida inte vår dataskyddsledning anser att din begäran är överdriven eller ogrundad. Om så är fallet informerar vi dig om våra rimliga administrativa kostnader i förväg och / eller eventuella förseningar, vilket ger dig möjlighet att välja om du vill fortsätta din förfrågan. Om du tror att vi har gjort ett misstag vid utvärderingen av din förfrågan, se avsnittet "Vem kan du klaga på?".

Om du har frågor om någon av de rättigheter som nämns i det här avsnittet, kontakta vår databeskyttelseledarehello@lojinx.com .

Vem är datakontrollern?

  • Om din data har överlämnats till oss av en tredje part för behandling under deras instruktion, är den tredje parten datakontrollanten. De borde ha anmält dig att de skulle skicka dina personuppgifter till oss, LOJINX LTD , vid den tidpunkt då de samlade in dina uppgifter och i sina egna sekretessmeddelanden / standarder. På några av de webbplatser vi hanterar samlar vi dina uppgifter på uppdrag av en datakontrollör för att lägga till dig i en e-postlista. För en lista över datakontrollanter som vi behandlar personuppgifter för, avsnittet nedan "Tredje parts intressen".
  • Där vi samlar dina personuppgifter för att uppfylla inköp från en av våra butiker, är vi datakontrollanten.
  • Om vi ​​har fått dina personuppgifter som en del av ett direkt administrativt förhållande mellan vår verksamhet och din, är vi datakontrollanten.

Vilka är de lagliga grunderna för behandling av personuppgifter?

Enligt lagen om dataskydd måste det finnas en "laglig grund" för användningen av personuppgifter. De lagliga baserna beskrivs i artikel 6, avsnitt 1 i GDPR. De är underavsnitt:

  1. "ditt samtycke";
  2. "utförande av ett kontrakt"
  3. "efterlevnad av laglig skyldighet"
  4. "skyddet av din, eller en annans livsviktiga intressen";
  5. "allmänintresse / myndighet" och
  6. "våra legitima intressen".

Vad är LOJINX LTD s legitima intressen?

Legitima intressen är en flexibel grund som lagen tillåter behandling av en persons personuppgifter. För att avgöra om vi har ett legitimt intresse för att bearbeta dina data balanserar vi behoven och fördelarna för oss mot riskerna och fördelarna för dig av oss som behandlar dina data. Denna balansering utförs så objektivt som möjligt av vår dataskyddsledning. Du kan göra invändningar mot vår bearbetning och vi kommer att överväga i vilken utsträckning detta påverkar om vi har ett berättigat intresse. Om du vill veta mer om våra legitima intressen, vänligen kontakta hello@lojinx.com .

Om vår behandling av dina data

Vi kan samla, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat ihop enligt följande:

  • Identitetsdata som namn, användarnamn eller liknande; titel; födelsedatum; kön och kön.
  • Kontaktuppgifter som adresser; e-postadresser och telefonnummer.
  • Finansiella data som bankkonto och betalkortinformation.
  • Transaktionsdata som information om betalningar och detaljer om inköp du har gjort.
  • Tekniska data som IP-adresser; inloggningsdata; webbläsarinfo; tidszon; plats; plug-ins för webbläsare operativsystem; plattformar och annan teknik på enheten som används för att komma åt denna webbplats.
  • Profildata som användarnamn; lösenord; inköp / order; intressen; preferenser; feedback och svar på undersökningar, bloggar och meddelanden.
  • Användning Data som analyser relaterade till hur du använder webbplatsen.
  • Marknadsföring och kommunikationsdata som dina preferenser om att ta emot kommunikation från oss eller tredje part.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade data som statistisk eller demografisk data. Sammanlagda data kan härledas från din personliga data men är inte själv personuppgifter eftersom den inte kan användas för att avslöja din identitet. Om Aggregated Data någonsin används i kombination med dina personuppgifter och identifieras kommer den att behandlas i enlighet med detta meddelande.

Referens

Vilka kategorier av information om dig behandlar vi?

Varför behandlar vi dina data?

Var fick vi dina personuppgifter från?

Musik, Merch & Biljetter

• Identitetsdata

• Kontaktinformation

• Transaktionsdata

När vi säljer en produkt, till exempel musik, varor eller biljetter, använder vi dina personuppgifter för att hantera din beställning, bearbeta betalningar och se till att du får dina produkter. Denna behandling genomförs lagligen på grundval av "utförande av ett kontrakt" .

Direkt erhållen vid försäljningsstället.

Fan Community Management (inklusive registrering mailinglistor och forum)

• Identitetsdata

• Kontaktinformation

• Profildata

• Teknisk data

• Marknads- och kommunikationsdata

Om du går med i en av våra fläktgemenskaper använder vi dina personuppgifter för att kontakta dig om uppdateringar relaterade till ämnet för e-postlistan eller forum som du har prenumererat på, samt ibland kört tävlingar eller andra samhällshändelser. Dessa meddelanden och webbplatser kan innehålla cookies, webbbeacons, unika identifierare eller liknande övervaka vår marknadsföringsdistribution. Denna behandling utförs lagligt på grundval av "ditt samtycke" .

Direkt erhållen när du registrerar dig.

Direktmarknadsföring

• Identitetsdata

• Kontaktinformation

• Transaktionsdata

• Teknisk data

• Marknads- och kommunikationsdata

Om du är en nuvarande eller tidigare kund - om du inte har valt bort förr eller sedan vi samlade in dina personuppgifter - kan vi ibland skicka marknadsföring i samband med de produkter du köpt. Dessa meddelanden kan innehålla cookies, webbbeacons, unika identifierare eller liknande övervaka vår marknadsföringsdistribution. Denna behandling genomförs lagligt på grundval av "våra legitima intressen" .

Direkt erhållen vid försäljningsstället.

Kundtjänst

• Identitetsdata

• Kontaktinformation

• Transaktionsdata

Om du vill kontakta oss angående en aspekt av vår tjänst, inklusive klagomål eller verkställighet av dina konsumenters rättigheter i förhållande till en produkt eller tjänst som vi har sålt dig, använder vi dina personuppgifter för att undersöka ett krav, utvärdera dina behov och / eller eventuellt vidta åtgärder, som att skicka dig en ersättningsprodukt. Denna behandling genomförs lagenligt på grundval av "efterlevnad av en laglig skyldighet" .

Direkt erhållen vid försäljningsstället och vid tidpunkten för undersökningen (om tillämpligt).

B2B-relationer

• Identitetsdata

• Kontaktinformation

Om du är anställd hos en av våra samarbetspartners kan vi använda dina personuppgifter för att kommunicera med dig och din verksamhet om att uppnå våra respektive affärsmål. Denna behandling genomförs lagligen på grundval av "utförande av ett kontrakt" .

Direkt erhållen från dig eller hänvisad till oss av en av er eller våra partners.

Vad händer om jag vägrar att ge LOJINX LTD mina personuppgifter?

Om dina personuppgifter används för att sälja dig musik, varor eller biljetter har din personliga information delvis upptagits som en del av en lagstadgad skyldighet enligt aktiebolagslagen 2006 . Om du inte behandlar dina uppgifter kan det leda till att vi inte kan uppfylla dina beställningar .

Om dina personuppgifter används för att följa dina konsumenters rättigheter har din personliga information samlats in som en del av en lagstadgad skyldighet enligt Consumer Rights Act 2015 . Underlåtenhet att behandla dina uppgifter kan leda till vår oförmåga att förse dig med de rättsmedel du har rätt till .

Informationen om dig som vi har samlat för utförandet av våra kontrakt krävs för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter gentemot dig. Om du väljer att inte lämna de begärda personuppgifterna kommer vi inte att kunna ingå ett avtal med dig för att tillhandahålla de tjänster vi erbjuder. Om vi ​​redan behandlar dina personuppgifter enligt ett kontrakt måste du avsluta vårt avtalsförhållande (som / var tillåtet) för att utöva vissa av dina rättigheter. Vi behandlar några personuppgifter som en del av ett avtalsförhållande med en datakontrollör. Eventuella önskemål om att begränsa denna typ av bearbetning bör vidarebefordras till datakontrollern. De kommer att ansvara för att diskutera dina problem och fatta beslut.

Vilket profilerande eller automatiserat beslutsfattande utför LOJINX LTD ?

LOJINX LTD utför inga profilerande eller automatiserade beslutsfattande utifrån dina personuppgifter.

Hur länge kommer dina personuppgifter att hållas?

LOJINX LTD har olika kategorier av personuppgifter under olika tidsperioder. När det är möjligt kommer vi att sträva efter att minimera antalet personuppgifter vi håller och hur lång tid det hålls för.

  • Om "samtycke" är grunden för vår lagliga behandling av dina uppgifter, behåller vi dina uppgifter så länge som både syftet med det samlades och ditt samtycke är fortfarande giltigt. För e-postlistor och forum kommer vi att överväga ditt samtycke som giltigt så länge du fortsätter att ta emot våra mail eller logga in på våra hemsidor. Om din e-postadress upphör att ta emot våra meddelanden (t.ex. "backar"), kommer vi att överväga detta om återkallande av samtycke. Ibland kan vi identifiera ett legitimt intresse att behålla några av dina personuppgifter som har erhållits med samtycke. Om vi ​​gör det kommer vi att informera dig om att vi avser att behålla det under dessa förhållanden och identifiera intresset specifikt.
  • Om vi ​​behandlar dina uppgifter på grundval av "legitima intressen", behåller vi dina uppgifter så länge som syftet med det behandlas förblir aktivt. Vi granskar statusen för våra legitima intressen var tolv (12) månader och uppdaterar detta meddelande när vi bestämmer att det inte finns ett berättigat intresse eller att en ny har hittats.
  • Alla kategorier av personuppgifter som innehas av oss, eftersom de är nödvändiga för utförandet av ett kontrakt, kommer att hållas under en period av sex år, bestämd med hänvisning till begränsningslagen 1980, för att utöva eller försvara rättsliga krav .

Vem kommer att få dina personuppgifter?

LOJINX LTD skickar dina uppgifter till tredje parter som anges i avsnittet "Tredje partens intressen" nedan.

Lämna dina uppgifter EU?

Ja. Detaljer ingår i avsnittet "Tredje parts intressen" nedan.

Tredje partens intressen: Datakontrollanter

Namn eller kategori av tredje partskontrollör

Vilken bearbetning utför vi för dem?

Om tillämpligt - vem är deras representant inom EU?

Webbplatsägare, inklusive oberoende artister och partnerspelets etiketter

Webbsida, musik, merchandising och biljetthantering.

N / A för europeiska baserade ägare - kontakta hello@lojinx.com om du vill veta om en viss representant.

HMRC, tillsynsmyndigheter eller andra myndigheter

Vi är gemensam controller med dessa myndigheter som behöver rapportera om bearbetning i vissa situationer.

N / A

Post- / budfirmor

Där dessa leverantörer fungerar som datakontroller, är vi gemensam controller med dem i syfte att uppfylla order.

N / A

Betalningsbehandlare med vilka du redan har ett förhållande, till exempel PayPal

Vi är gemensam Controller med dessa tjänsteleverantörer som enkelt skickar betalningar du gör genom sina tjänster direkt till oss baserat på en transaktion. Dessa transaktioner är föremål för leverantörens sekretessmeddelanden / policy.

N / A för europeiska baserade tjänster - vänligen kontakta hello@lojinx.com om du vill veta om en viss representant.

Tredje partens intressen: dataprocessorer

Namn eller kategori för tredje partens processor

Syfte för bearbetning

Om tillämpligt - var går uppgifter som lämnar EES och vilka skyddsåtgärder finns på plats?

Webbhotell leverantörer

Webbhotell, inklusive lagring av data som bildar webbplatsens innehåll och bearbetning av dina tekniska data (och profildata, där så är tillämpligt) för att ge dig tillgång till våra webbplatser.

För att tillhandahålla en kvalitetsservice använder vi leverantörer i USA. Dessa leverantörer är antingen Privacy Shield certifierade eller bundna av avtalsbestämmelserna i EU-kommissionens modellklausuler.

Interna teknikleverantörer

• CRM- och ERP-programvaruleverantörer, vars tjänster vi använder för att hantera vår verksamhet med dig.

• Telefonleverantörer.

• Kontorsprogramleverantörer, som e-postklienter.

• IT-supporttjänster, som kan kräva tillgång till våra system (med vår strikta tillsyn) för att avhjälpa fel i vår teknik.

För att tillhandahålla en kvalitetsservice använder vi vissa leverantörer i USA. Dessa leverantörer är antingen Privacy Shield certifierade eller bundna av avtalsbestämmelserna i EU-kommissionens modellklausuler.

Marknadsföringsteknikleverantörer

Leverantörer som gör det möjligt för oss att skicka dig våra marknadsföringsemail

För att tillhandahålla en kvalitetsservice använder vi vissa leverantörer i USA. Dessa leverantörer är antingen Privacy Shield certifierade eller bundna av avtalsbestämmelserna i EU-kommissionens modellklausuler.

Betalningsserviceleverantörer

Vi använder dessa processorer så att vi kan ta elektroniska eller kortbetalningar på ett säkert sätt och utan att du måste lämna uppgifterna till oss.

För att tillhandahålla en kvalitetsservice använder vi leverantörer i USA. Dessa leverantörer är antingen Privacy Shield certifierade eller bundna av avtalsbestämmelserna i EU-kommissionens modellklausuler.

Vem kan du klaga på?

Förutom att skicka dina klagomål direkt till hello@lojinx.com kan du skicka klagomål till vår tillsynsmyndighet. Eftersom LOJINX LTD övervägande hanterar personuppgifterna för brittiska medborgare är vår tillsynsmyndighet informationskommitténs kontor. Om du tror att vi har misslyckats i vår överensstämmelse med lagstiftningen om dataskydd kan klagomål till denna myndighet göras genom att besöka https://ico.org.uk/concerns/ .

Contact Us