GDPR Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Vi er LOJINX LTD med registreret nummer 07884502 og adresse 424 Margate Road, Kent, England, CT12 6SJ . Vores databeskyttelsesled kan kontaktes på hello@lojinx.com . Vi har udarbejdet denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at holde dig orienteret om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger. All håndtering af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 ("databeskyttelseslovgivning"). Begreberne "Personlige data", "Særlige kategorier af personlige data", "Personoplysninger", "Databeskyttelsesansvarlig", "Datakontroller", "Dataprocessor", "Dataobjekt" og "proces" (i forbindelse med brug af personoplysninger) skal have de betydninger, der er givet dem i databeskyttelseslovgivningen. "Data Protection Lead" er titlen til medarbejderen, der fører vores databeskyttelsesovervågningsprogram i stedet for et krav til en databeskyttelsesansvarlig.

Hvad er dine rettigheder?

Når du læser denne meddelelse, kan det være nyttigt at forstå, at dine rettigheder, der opstår i henhold til databeskyttelseslovgivning, omfatter:

  • Retten til at blive informeret om, hvordan dine personoplysninger anvendes (gennem denne meddelelse);
  • Retten til at få adgang til personlige oplysninger om dig
  • Retten til at tilbagekalde samtykke til enhver tid ved at fravælge ved hjælp af de muligheder, der findes i kommunikationen
  • Retten til at rette op på unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig;
  • Retten til at slette, hvor det ikke kan begrundes, at de oplyste oplysninger opfylder et af kriterierne i denne politik;
  • Retten til at forhindre forarbejdning til direkte markedsføring, videnskabelig / historisk forskning eller på en sådan måde, at det sandsynligvis vil forårsage væsentlig skade for dig eller en anden, herunder gennem profilopbygning og
  • Retten til at modsætte sig forarbejdning, der resulterer i beslutninger om dig ved automatiserede processer og forhindrer beslutninger vedtaget.

Du kan udøve din ret til at få adgang til personlige data ved at sende hello@lojinx.com med emnelinjen: " Emneadgangsforespørgsel ". Når du sender en "adgangsforespørgsel", skal du bekræfte din identitet ved at kontakte os ved hjælp af den email-adresse, der er knyttet til din profil eller vedhæfte en kopi af dit kørekort eller pas . Dette leveres gratis, og vores svar vil blive foretaget inden for tredive (30) dage, medmindre vores databeskyttelsesledelse anser din anmodning for overdreven eller ubegrundet. Hvis dette er tilfældet, informerer vi dig om vores fornuftige administrationsomkostninger i forvejen og / eller eventuelle forsinkelser, der giver dig mulighed for at vælge, om du ønsker at forfølge din anmodning. Hvis du mener, at vi har begået en fejl ved vurderingen af ​​din anmodning, se afsnittet "Hvem kan du klage til?".

Hvis du har spørgsmål om nogen af ​​de rettigheder, der er nævnt i dette afsnit, bedes du kontakte vores databeskyttelsesled på hello@lojinx.com .

Hvem er datakontrolleren?

  • Hvis dine data er blevet videregivet til os af en tredjepart til behandling under deres instruktion, er den tredje part datakontrolleren. De skulle have meddelt dig, at de ville videregive dine personlige oplysninger til os, LOJINX LTD , på det tidspunkt, de indsamlede dine data og i deres personlige oplysninger / standarder. På nogle af de websites, vi håndterer, indsamler vi dine data på vegne af en datakontroller for at føje dig til en adresseliste. For en liste over datakontrollere, som vi behandler personoplysninger for, kan du se afsnittet "Tredjepartsinteresser".
  • Hvor vi indsamler dine personlige data for at opfylde køb fra en af ​​vores butikker, er vi datakontrolleren.
  • Hvis vi har modtaget dine personlige data som led i et direkte administrativt forhold mellem vores virksomhed og din, er vi datakontrolleren.

Hvad er de lovlige grundlag for behandling af personoplysninger?

I henhold til databeskyttelseslovgivning skal der være et "lovligt grundlag" for brug af personoplysninger. De lovlige baser er beskrevet i artikel 6, afsnit 1 i GDPR. De er underafsnit:

  1. 'dit samtykke'
  2. »udførelse af en kontrakt«
  3. »overholdelse af en retlig forpligtelse«
  4. "beskyttelse af jeres eller andres livsvigtige interesser"
  5. "offentlig interesse / offentlig myndighed" og
  6. 'vores legitime interesser'.

Hvad er LOJINX LTD 's legitime interesser?

Lovlige interesser er et fleksibelt grundlag, hvorpå loven tillader behandling af individets personoplysninger. For at afgøre, om vi har en berettiget interesse i at behandle dine data, balancerer vi de behov og fordele for os mod de risici og fordele for dig, der behandler dine data. Denne afvejning udføres så objektivt som muligt af vores databeskyttelsesled. Du er i stand til at gøre indsigelse mod vores behandling, og vi skal overveje, i hvilket omfang dette påvirker, om vi har en legitim interesse. Hvis du vil vide mere om vores legitime interesser, bedes du kontakte hello@lojinx.com .

Om vores behandling af dine data

Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har grupperet sammen som følger:

  • Identitetsdata såsom navne, brugernavne eller lignende; titel; fødselsdato; køn og køn.
  • Kontaktdata som adresser; email adresser og telefonnumre.
  • Finansielle data som bankkonto og betalingskortoplysninger.
  • Transaktionsdata som information om betalinger og detaljer om køb, du har foretaget.
  • Tekniske data såsom IP-adresser; login data; browser info; tidszone; Beliggenhed; browser plug-ins; operativsystemer; platforme og anden teknologi på enheden, der bruges til at få adgang til denne hjemmeside.
  • Profildata som brugernavne; adgangskoder; køb / ordrer; interesser; præferencer; feedback og svar på undersøgelser, blogs og meddelelser.
  • Anvendelsesdata , som analyser vedrørende, hvordan du bruger hjemmesiden.
  • Marketing- og kommunikationsdata som dine præferencer om modtagelse af kommunikation fra os eller tredjepart.

Vi indsamler også, bruger og deler aggregerede data som statistiske eller demografiske data. Aggregerede data kan udledes af dine personlige data, men er ikke selv personlige data, da det ikke kan bruges til at afsløre din identitet. Hvis Aggregated Data nogensinde anvendes i kombination med dine personlige data og bliver identificerbare, behandles det i overensstemmelse med denne meddelelse.

Reference

Hvilke kategorier af oplysninger om dig behandler vi?

Hvorfor behandler vi dine data?

Hvor har vi fået dine personlige data fra?

Musik, Merch & Billetter

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaktionsdata

Når vi sælger et produkt, såsom musik, varer eller billetter, bruger vi dine personlige data for at kunne styre din ordre, behandle betalinger og sikre, at du modtager dine produkter. Denne behandling foregår lovligt på grundlag af »udførelse af en kontrakt« .

Direkte opnået på salgsstedet.

Fan Community Management (herunder tilmeldingslister og fora)

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Profildata

• Teknisk data

• Marketing- og kommunikationsdata

Hvis du deltager i et af vores fansamfund, bruger vi dine personlige data til at kontakte dig med opdateringer relateret til emnet i postliste eller fora, som du har abonneret på, samt lejlighedsvis løbende konkurrencer eller andre fællesskabshændelser. Disse meddelelser og hjemmesider kan indeholde cookies, web-beacons, unikke identifikatorer eller lignende til at overvåge vores marketingdistribution. Denne behandling foregår lovligt på grundlag af 'dit samtykke' .

Direkte opnået, når du tilmelder dig.

Direkte marketing

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaktionsdata

• Teknisk data

• Marketing- og kommunikationsdata

Hvis du er en nuværende eller tidligere kunde - forudsat at du ikke har afmeldt før eller siden vi indsamlede dine personlige data - kan vi lejlighedsvis sende dig markedsføring relateret til de produkter, du har købt. Disse meddelelser kan indeholde cookies, web-beacons, unikke identifikatorer eller lignende til at overvåge vores marketingdistribution. Denne behandling foregår lovligt på grundlag af 'vores legitime interesser' .

Direkte opnået på salgsstedet.

Kundeservice

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaktionsdata

Hvis du ønsker at kontakte os vedrørende et aspekt af vores service, herunder klager eller håndhævelse af dine forbrugerrettigheder i forhold til et produkt eller en service, som vi har solgt dig, bruger vi dine personlige data for at undersøge et krav, vurdere dine behov og / eller muligvis træffe foranstaltninger, som f.eks. at sende dig et erstatningsprodukt. Denne behandling foregår lovligt på grundlag af "overholdelse af en juridisk forpligtelse" .

Direkte opnået ved salgsstedet og på tidspunktet for undersøgelsen (hvis relevant).

B2B-forbindelser

• Identitetsdata

• Kontaktdata

Hvis du er medarbejder hos en af ​​vores samarbejdspartnere, kan vi bruge dine personlige data til at kommunikere med dig og din virksomhed om at nå vores respektive forretningsmål. Denne behandling foregår lovligt på grundlag af »udførelse af en kontrakt« .

Direkte hentet fra dig eller henvist til os af en eller dine partnere.

Hvad sker der, hvis jeg nægter at give LOJINX LTD mine personlige data?

Hvis dine personlige data bruges til at sælge dig musik, varer eller billetter , er dine personlige oplysninger delvis indsamlet som en del af en lovpligtig forpligtelse i henhold til selskabsloven 2006 . Manglende behandling af dine data kan resultere i, at vi ikke kan opfylde dine ordrer .

Hvis dine personoplysninger bruges til at overholde dine forbrugerrettigheder , er dine personlige oplysninger blevet indsamlet som en del af en lovmæssig forpligtelse, der opstår i henhold til lov om forbrugerrettigheder 2015 . Manglende behandling af dine data kan resultere i vores manglende evne til at give dig de retsmidler, du har ret til .

Oplysningerne om dig, som vi har samlet for udførelsen af ​​vores kontrakter, er påkrævet for at vi med succes kan opfylde vores forpligtelser over for dig. Hvis du vælger ikke at levere de ønskede personoplysninger, vil vi ikke kunne indgå en kontrakt med dig for at levere de ydelser, vi tilbyder. Hvis vi allerede behandler dine personlige oplysninger under en kontrakt, skal du afslutte vores kontraktlige forhold (som / hvor tilladt) for at udøve nogle af dine rettigheder. Vi behandler nogle personlige oplysninger som led i et kontraktforhold med en datakontroller. Eventuelle anmodninger om at begrænse denne type behandling skal sendes til datakontrolleren; De vil være ansvarlige for at diskutere dine bekymringer og træffe beslutninger.

Hvilken profilering eller automatiseret beslutningstagning udfører LOJINX LTD ?

LOJINX LTD udfører ikke profilerende eller automatiseret beslutningstagning baseret på dine personlige data.

Hvor længe vil dine personlige data blive opbevaret?

LOJINX LTD har forskellige kategorier af personoplysninger i forskellige perioder. Hvor det er muligt, vil vi bestræbe os på at minimere mængden af ​​personoplysninger, som vi har, og hvor lang tid det holdes.

  • Hvis "samtykke" er grundlaget for vores lovlige behandling af dine data, bevarer vi dine data, så længe både formålet for det blev indsamlet og dit samtykke stadig er gyldigt. For mailinglister og fora vil vi overveje dit samtykke som gyldigt, så længe du fortsætter med at modtage vores e-mails eller login til vores hjemmesidefora. Hvis din e-mailadresse ophører med at modtage vores beskeder (f.eks. 'Bounces-back'), vil vi overveje dette som tilbagetrækning af samtykke. Af og til kan vi identificere en legitim interesse for at bevare nogle af dine personlige data, der er opnået ved samtykke. Hvis vi gør det, vil vi informere dig om, at vi agter at bevare det under disse betingelser og identificere interessen specifikt.
  • Hvis vi behandler dine data på grundlag af 'legitime interesser', bevarer vi dine data, så længe formålet med det behandles forbliver aktivt. Vi vurderer status for vores legitime interesser hver tolv (12) måneder og vil opdatere denne meddelelse, når vi fastslår, at der ikke findes en legitim interesse, eller at der er fundet en ny.
  • Alle kategorier af personoplysninger, som er afholdt af os, fordi de er væsentlige for udførelsen af ​​en kontrakt, afholdes i en periode på seks år som bestemt i henhold til begrænsningsloven 1980 med henblik på at udøve eller forsvare juridiske krav .

Hvem vil ellers modtage dine personlige data?

LOJINX LTD sender dine data til tredjeparter, der er anført i afsnittet 'Interessepartnere' nedenfor.

Forlader dine data EU?

Ja. Detaljer er inkluderet i afsnittet 'Tredjepartsinteresser' nedenfor.

Tredjepartsinteresser: Datakontrollere

Navn eller kategori af tredjepartscontroller

Hvilken behandling udfører vi for dem?

Hvis det er relevant - hvem er deres repræsentant i EU?

Webstedsejere, herunder uafhængige kunstnere og partnerpostetiketter

Website, musik, merchandising og billet management.

Ikke tilgængelig for europæiske ejere - kontakt venligst hello@lojinx.com hvis du vil finde ud af om en bestemt repræsentant.

HMRC, tilsynsmyndigheder eller andre myndigheder

Vi er fælles controller med disse myndigheder, der kræver rapportering af behandling i nogle situationer.

N / A

Post / kurertilbud

Hvor disse udbydere fungerer som datakontroller, er vi fælles controller med dem med henblik på ordreopfyldelse.

N / A

Betalingsprocessorer, som du allerede har et forhold til, som f.eks. PayPal

Vi er fælles Controller med disse tjenesteudbydere, der simpelthen overfører betalinger, du foretager gennem deres tjenester direkte til os, baseret på en transaktion. Disse transaktioner er underlagt leverandørens oplysninger om privatlivets fred / politikker.

Ikke tilgængelig for europæiske baserede tjenester - kontakt venligst hello@lojinx.com hvis du vil finde ud af om en bestemt repræsentant.

Tredjepartsinteresser: Dataprocessorer

Navn eller kategori af tredjepartsprosessor

Formål med udførelse af forarbejdning

Hvor det er relevant - hvor går data, der forlader EØS, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der på plads?

Web hosting udbydere

Websted hosting, herunder opbevaring af data, der danner indholdet af hjemmesiden og behandler dine tekniske data (og profildata, hvor det er relevant) for at give dig adgang til vores hjemmesider.

For at levere en kvalitetsservice bruger vi udbydere i USA. Disse udbydere er enten Privacy Shield certificeret eller bundet af kontraktbestemmelserne i EU-Kommissionens modelklausuler.

Interne teknologivirksomheder

• CRM- og ERP-softwareudbydere, hvis tjenester vi bruger til at styre vores forretning med dig.

• Telefonudbydere.

• Office-softwareudbydere, som e-mail-klienter.

• IT-supporttjenester, som muligvis kræver adgang til vores systemer (med vores strenge tilsyn) for at afhjælpe fejl med vores teknologi.

Af hensyn til at levere en kvalitetsservice bruger vi nogle udbydere i USA. Disse udbydere er enten Privacy Shield certificeret eller bundet af kontraktbestemmelserne i EU-Kommissionens modelklausuler.

Markedsføringsteknologiproducenter

Udbydere, der giver os mulighed for at sende dig vores marketing e-mails

Af hensyn til at levere en kvalitetsservice bruger vi nogle udbydere i USA. Disse udbydere er enten Privacy Shield certificeret eller bundet af kontraktbestemmelserne i EU-Kommissionens modelklausuler.

Betalingsudbydere

Vi bruger disse processorer, så vi kan tage elektroniske eller kortbetalinger sikkert og uden at du skal videregive disse data til os.

For at levere en kvalitetsservice bruger vi udbydere i USA. Disse udbydere er enten Privacy Shield certificeret eller bundet af kontraktbestemmelserne i EU-Kommissionens modelklausuler.

Hvem kan du klage til?

Ud over at sende os dine klager direkte til hello@lojinx.com, kan du sende klager til vores tilsynsmyndighed. Da LOJINX LTD overvejende håndterer de britiske statsborgers personlige oplysninger, er vores tilsynsmyndighed informationskommissærens kontor. Hvis du mener, at vi har mislykkedes i vores overholdelse af databeskyttelseslovgivningen, kan du klage over denne myndighed ved at besøge https://ico.org.uk/concerns/ .

Contact Us