GDPR Personvernregler

Vi er LOJINX LTD med registrert nummer 07884502 og adresse 424 Margate Road, Kent, England, CT12 6SJ . Vår databeskyttelsesledning kan kontaktes på hello@lojinx.com . Vi har utarbeidet denne personvernerklæringen for å holde deg informert om hvordan vi håndterer dine personlige data. All håndtering av dine personopplysninger er utført i samsvar med Generell databeskyttelsesforskrift (EU) 2016/679 ("Databeskyttelseslovgivning"). Begrepene "Personlige data", "Spesielle kategorier av personopplysninger", "Personopplysninger", "Databeskyttelsesansvarlig", "Datakontrollør", "Dataprosessor", "Datavare" og "prosess" (i sammenheng med bruk av personopplysninger) skal ha betydningen gitt i databeskyttelseslovgivningen. "Data Protection Lead" er tittelen gitt til medarbeiderne som leder vår databeskyttelsesovervåkingsprogram i stedet for et krav til en databeskyttelsesansvarlig.

Hva er dine rettigheter?

Når du leser denne kunngjøringen, kan det være nyttig å forstå at dine rettigheter som oppstår under databeskyttelseslovgivningen, inkluderer:

  • Retten til å bli informert om hvordan dine personlige data blir brukt (gjennom denne kunngjøringen);
  • Retten til å få tilgang til personlige opplysninger om deg;
  • Retten til å tilbakekalle samtykke når som helst, ved å velge fra ved hjelp av alternativene som er tilstede i kommunikasjon ;
  • Retten til å rette ut eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg;
  • Retten til å slette hvor det ikke kan rettferdiggjøres at opplysningene oppfyller noen av kriteriene angitt i denne politikken;
  • Retten til å forhindre behandling for direkte markedsføring, vitenskapelig / historisk forskning eller på en slik måte som sannsynligvis vil forårsake betydelig skade på deg eller en annen, blant annet gjennom profilbygging; og
  • Retten til å motsette seg behandling som resulterer i at beslutninger blir truffet om deg ved automatiserte prosesser og hindrer at vedtakene blir vedtatt.

Du kan utøve din rett til å få tilgang til personlige data ved å sende hello@lojinx.com med emnelinjen: " Emneforespørselsforespørsel ". Når du sender inn en "tilgangsforespørsel", må du bekrefte identiteten din ved å kontakte oss ved hjelp av e-postadressen som er knyttet til profilen din, eller ved å legge til en kopi av førerkortet eller passet ditt . Dette tilbys gratis og vårt svar vil bli gjort innen tretti (30) dager med mindre vår databeskyttelsesledelse anser forespørselen som overdreven eller ubegrunnet. Hvis dette er tilfelle, vil vi informere deg om våre fornuftige administrasjonskostnader på forhånd og / eller eventuelle tilknyttede forsinkelser, noe som gir deg muligheten til å velge om du ønsker å forfølge forespørselen din. Hvis du mener at vi har gjort en feil i vurderingen av forespørselen din, se avsnittet "Hvem kan du klage til?".

Hvis du har spørsmål om noen av rettighetene nevnt i denne delen, kan du kontakte vår databeskyttelsesledelse på hello@lojinx.com .

Hvem er datakontrolleren?

  • Hvis dataene dine er blitt sendt til oss av en tredjepart for behandling under veiledning, er den tredje parten Datakontrolleren. De burde ha meldt deg om at de ville videregive dine personopplysninger til oss, LOJINX LTD , da de samlet inn dine data og i deres personlige opplysninger / standarder. På noen av nettstedene vi administrerer samler vi dataene dine på vegne av en datakontroller for å legge deg til en adresseliste. For en liste over datakontrollere som vi behandler personopplysninger for, er delen under 'Tredjepartsinteresser'.
  • Hvor vi samler dine personlige data for å oppfylle kjøp fra en av våre butikker, er vi datakontroller.
  • Hvis vi har mottatt dine personopplysninger som en del av et direkte administrativt forhold mellom vår virksomhet og ditt, er vi datakontroller.

Hva er lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger?

I henhold til databeskyttelseslovgivningen må det være en "lovlig basis" for bruk av personopplysninger. De lovlige basene er omtalt i artikkel 6, avsnitt 1 i GDPR. De er underavsnitt:

  1. «ditt samtykke»;
  2. 'ytelse av en kontrakt';
  3. 'etterlevelse av en lovlig forpliktelse';
  4. "beskyttelse av din, eller en annen er vitale interesser";
  5. 'offentlig interesse / offisiell myndighet'; og
  6. 'våre legitime interesser'.

Hva er LOJINX LTD 's legitime interesser?

Legitime interesser er et fleksibelt grunnlag som loven tillater behandling av individets personopplysninger. For å avgjøre om vi har en legitim interesse for å behandle dataene dine, balanserer vi behovene og fordelene for oss mot risikoen og fordelene for deg av oss som behandler dataene dine. Denne balansen utføres så objektivt som mulig av vår databeskyttelsesledning. Du er i stand til å motsette oss behandlingen, og vi skal vurdere i hvilken grad dette påvirker om vi har en legitim interesse. Hvis du vil vite mer om våre legitime interesser, vennligst kontakt hello@lojinx.com .

Om behandlingen av dataene dine

Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg som vi har gruppert sammen som følger:

  • Identitetsdata som navn, brukernavn eller lignende; tittel; fødselsdato; kjønn og kjønn.
  • Kontaktdata som adresser; e-postadresser og telefonnumre.
  • Finansielle data som bankkonto og betalingskortinformasjon.
  • Transaksjonsdata, for eksempel informasjon om betalinger og detaljer om kjøp du har gjort.
  • Tekniske data som IP-adresser; innloggingsdata; nettleser info; tidssone; plassering; nettleser plugin-moduler; operativsystemer; plattformer og annen teknologi på enheten som brukes til å få tilgang til denne nettsiden.
  • Profildata som brukernavn; passord; innkjøp / ordre; interesser; preferanser; tilbakemelding og svar på undersøkelser, blogger og meldinger.
  • Bruk Data som analytikk knyttet til hvordan du bruker nettstedet.
  • Markedsførings- og kommunikasjonsdata, for eksempel dine preferanser om mottak av kommunikasjon fra oss eller tredjeparter.

Vi samler også inn, bruker og deler aggregerte data som statistisk eller demografisk data. Aggregerte data kan utledes av dine personlige data, men er ikke selv personopplysninger som det ikke kan brukes til å avsløre identiteten din. Hvis Aggregated Data blir brukt i kombinasjon med dine personlige data og blir identifisert, blir den behandlet i samsvar med denne kunngjøringen.

Henvisning

Hvilke kategorier av informasjon om deg behandler vi?

Hvorfor behandler vi dataene dine?

Hvor fikk vi dine personlige data fra?

Musikk, Merch og Billetter

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaksjonsdata

Når vi selger et produkt, for eksempel musikk, varer eller billetter, bruker vi dine personlige data for å administrere bestillingen din, behandle betalinger og sørge for at du mottar dine produkter. Denne behandlingen foregår lovlig på grunnlag av «ytelse av en kontrakt» .

Direkte innhentet på salgsstedet.

Fan Community Management (inkludert påmeldingslister og forum)

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Profildata

• Tekniske data

• Markedsføring og kommunikasjonsdata

Hvis du blir med i et av våre viftefellesskap, bruker vi dine personlige data til å kontakte deg med oppdateringer relatert til emnet i adresselisten eller forumene du har abonnert på, i tillegg til løpende konkurranser eller andre fellesskapshendelser. Disse meldingene og nettstedene kan inneholde informasjonskapsler, webbeacons, unike identifikatorer eller lignende som overvåker markedsføringsdistribusjonen. Denne behandlingen foregår lovlig på grunnlag av "ditt samtykke" .

Direkte oppnådd når du registrerer deg.

Direkte markedsføring

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaksjonsdata

• Tekniske data

• Markedsføring og kommunikasjonsdata

Hvis du er en nåværende eller tidligere kunde - forutsatt at du ikke har valgt ut før eller siden vi har samlet dine personlige data - kan vi av og til sende deg markedsføring relatert til produktene du kjøpte. Disse meldingene kan inneholde informasjonskapsler, webbeacons, unike identifikatorer eller lignende for å overvåke markedsføringsdistribusjonen. Denne behandlingen foregår lovlig på grunnlag av "våre legitime interesser" .

Direkte innhentet på salgsstedet.

Kundeservice

• Identitetsdata

• Kontaktdata

• Transaksjonsdata

Hvis du ønsker å kontakte oss angående et aspekt av vår tjeneste, inkludert klager eller håndheving av forbrukerrettighetene i forhold til et produkt eller en tjeneste som vi har solgt deg, vil vi bruke dine personlige data for å undersøke et krav, vurdere dine behov og / eller muligens foreta tiltak, for eksempel å sende deg et erstatningsprodukt. Denne behandlingen foregår lovlig på grunnlag av "overholdelse av lovlig forpliktelse" .

Direkte innhentet ved salgsstedet, og på tidspunktet for henvendelsen (hvis aktuelt).

B2B-relasjoner

• Identitetsdata

• Kontaktdata

Hvis du er ansatt hos en av våre samarbeidspartnere, kan vi bruke dine personlige data til å kommunisere med deg og din bedrift om å nå våre respektive forretningsmål. Denne behandlingen foregår lovlig på grunnlag av «ytelse av en kontrakt» .

Direkte hentet fra deg eller henvist til oss av en av dine eller våre partnere.

Hva skjer hvis jeg nekter å gi LOJINX LTD mine personlige data?

Hvis personopplysningene dine brukes til å selge deg musikk, varer eller billetter , har dine personlige opplysninger delvis blitt innhentet som en del av en lovbestemt forpliktelse som oppstår i henhold til selskapsloven 2006 . Hvis du ikke behandler dataene dine, kan det føre til at vi ikke kan oppfylle dine bestillinger .

Hvis personopplysningene dine brukes til å observere dine forbrukerrettigheter , har dine personlige opplysninger blitt samlet inn som en del av en lovbestemt forpliktelse som oppstår i henhold til lov om forbrukerrettigheter 2015 . Unnlatelse av å behandle dataene kan føre til at vi ikke kan gi deg de rettsmidler du har krav på .

Informasjonen om deg som vi har samlet for utførelsen av våre kontrakter er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Hvis du velger å ikke oppgi de ønskede personopplysningene, vil vi ikke kunne inngå en kontrakt med deg for å tilby de tjenestene vi tilbyr. Hvis vi allerede behandler dine personlige opplysninger under en kontrakt, må du avslutte vårt kontraktsforhold (som / hvor tillatt) for å utøve noen av dine rettigheter. Vi behandler noen personlige opplysninger som en del av et kontraktsforhold med en datakontroller. Eventuelle forespørsler om å begrense denne typen behandling bør sendes til Datakontrolleren; De vil være ansvarlige for å diskutere dine bekymringer og ta noen avgjørelser.

Hvilken profilering eller automatisert beslutningstaking utfører LOJINX LTD ?

LOJINX LTD utfører ikke profiler eller automatiserte beslutninger basert på dine personlige data.

Hvor lenge vil dine personlige data bli holdt?

LOJINX LTD har forskjellige kategorier av personopplysninger for ulike tidsperioder. Når det er mulig, vil vi forsøke å minimere mengden personlige data vi holder og hvor lang tid det holdes for.

  • Hvis samtykke er grunnlaget for vår lovlige behandling av dataene dine, beholder vi dataene dine så lenge både formålet som det ble samlet inn og ditt samtykke, fremdeles er gyldig. For e-postlister og fora, vil vi vurdere ditt samtykke som gyldig så lenge du fortsetter å motta våre e-post eller logg inn på våre nettsiderfora. Hvis e-postadressen din slutter å motta våre meldinger (f.eks. "Bounces-back"), vil vi vurdere dette som en tilbaketrekking av samtykke. Av og til kan vi identifisere en legitim interesse for å beholde noen av dine personlige data som er oppnådd ved samtykke. Hvis vi gjør det, vil vi informere deg om at vi har til hensikt å beholde det under disse forholdene og identifisere interessen spesifikt.
  • Hvis vi behandler dataene dine på grunnlag av "legitime interesser", beholder vi dataene dine så lenge formålet som det behandles forblir aktivt. Vi vurderer statusen til våre legitime interesser hver tolv (12) måneder og vil oppdatere denne kunngjøringen når vi fastslår at det ikke finnes en legitim interesse lenger eller at en ny er funnet.
  • Alle kategorier av personopplysninger som holdes av oss fordi de er avgjørende for utførelsen av en kontrakt, vil bli avholdt i en periode på seks år, bestemt ved henvisning til begrensningsloven 1980, med det formål å utøve eller forsvare juridiske krav .

Hvem andre vil motta dine personlige data?

LOJINX LTD sender dataene dine til tredjepartene som er oppført i avsnittet 'Tredjepartsinteresser' nedenfor.

Går dataene ut av EU?

Ja. Detaljer er inkludert i avsnittet 'Tredjepartsinteresser' nedenfor.

Tredjepartsinteresser: Datakontrollere

Navn eller kategori av Tredjeparts Controller

Hvilken behandling utfører vi for dem?

Hvis det er aktuelt - hvem er deres representant i EU?

Nettstedseiere, inkludert uavhengige artister og partnerkortetiketter

Nettsted, musikk, merchandising og billettbehandling.

Ikke tilgjengelig for europeiske eiere - vennligst kontakt hello@lojinx.com hvis du vil finne ut om en bestemt representant.

HMRC, tilsynsmyndigheter eller andre myndigheter

Vi er felleskontroller med disse myndighetene som krever rapportering av behandling i noen situasjoner.

N / A

Post / kurertilbud

Hvor disse leverandørene fungerer som datakontroller, er vi felles kontrollør med dem med det formål å oppfylle ordren.

N / A

Betalingsprosessorer som du allerede har forhold til, for eksempel PayPal

Vi er felleskontroller med disse tjenesteleverandørene som bare sender betalinger du gjør gjennom tjenestene sine direkte til oss basert på en transaksjon. Disse transaksjonene er underlagt leverandørens retningslinjer for personvern.

N / A for europeiske baserte tjenester - vennligst kontakt hello@lojinx.com hvis du vil finne ut om en bestemt representant.

Tredjepartsinteresser: Dataprosessorer

Navn eller kategori av tredjepartsprosessor

Formål for gjennomføring av prosessering

Hvis det er aktuelt - hvor går data som går fra EØS og hvilke garantier er på plass?

Web hosting leverandører

Nettstedet hosting, inkludert lagring av data som danner innholdet på nettstedet og behandler dine tekniske data (og profildata, hvor det er aktuelt) for å gi deg tilgang til våre nettsteder.

For å levere en kvalitetsservice bruker vi leverandører som ligger i USA. Disse leverandørene er enten Privacy Shield sertifisert eller bundet av kontraktsbestemmelsene i EU-kommisjonens modellklausuler.

Interne teknologileverandører

• CRM- og ERP-programvareleverandører, hvilke tjenester vi bruker for å administrere vår virksomhet med deg.

• Telefonleverandører.

• Kontorprogramvareleverandører, som e-postklienter.

• IT-støttetjenester, som kanskje krever tilgang til våre systemer (med strengt tilsyn) for å rette opp feil med teknologien vår.

For å levere en kvalitetsservice bruker vi noen leverandører i USA. Disse leverandørene er enten Privacy Shield sertifisert eller bundet av kontraktsbestemmelsene i EU-kommisjonens modellklausuler.

Markedsføringsteknologi leverandører

Leverandører som gjør det mulig for oss å sende deg våre markedsføringsemails

For å levere en kvalitetsservice bruker vi noen leverandører i USA. Disse leverandørene er enten Privacy Shield sertifisert eller bundet av kontraktsbestemmelsene i EU-kommisjonens modellklausuler.

Betalingsleverandører

Vi bruker disse prosessorene, slik at vi kan ta elektroniske eller kortbetalinger på en sikker måte, og uten at du må utlevere disse dataene til oss.

For å levere en kvalitetsservice bruker vi leverandører som ligger i USA. Disse leverandørene er enten Privacy Shield sertifisert eller bundet av kontraktsbestemmelsene i EU-kommisjonens modellklausuler.

Hvem kan du klage til?

I tillegg til å sende oss dine klager direkte til hello@lojinx.com, kan du sende klager til vår tilsynsmyndighet. Da LOJINX LTD overveiende behandler personopplysningene til britiske statsborgere, er tilsynsmyndigheten vår informasjonskontorets kontor. Hvis du mener at vi har mislyktes i samsvar med databeskyttelseslovgivningen, kan klager til denne myndigheten gjøres ved å besøke https://ico.org.uk/concerns/ .

Contact Us