Informativa sulla privacy di GDPR

Siamo LOJINX LTD con numero di registrazione 07884502 e indirizzo 424 Margate Road, Kent, Inghilterra, CT12 6SJ . Il nostro responsabile per la protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo hello@lojinx.com . Abbiamo prodotto questa informativa sulla privacy per tenerti informato su come gestiamo i tuoi dati personali. Tutti i trattamenti dei tuoi dati personali sono effettuati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("Legislazione sulla protezione dei dati"). I termini "Dati personali", "Categorie speciali di dati personali", "Violazione dei dati personali", "Responsabile della protezione dei dati", "Titolare del trattamento", "Elaboratore di dati", "Oggetto dei dati" e "processo" (nel contesto di utilizzo dei Dati personali) avrà il significato loro attribuito nella Legislazione sulla protezione dei dati. "Responsabile della protezione dei dati" è il titolo conferito al membro del personale che guida il nostro programma di conformità alla protezione dei dati in sostituzione di un requisito per un responsabile della protezione dei dati.

Quali sono i tuoi diritti?

Quando leggi questo avviso, potrebbe essere utile capire che i tuoi diritti derivanti dalla legislazione sulla protezione dei dati includono:

  • Il diritto di essere informato su come vengono utilizzati i tuoi dati personali (attraverso questo avviso);
  • Il diritto di accedere a qualsiasi dato personale detenuto su di te;
  • Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, optando per le opzioni presenti nelle comunicazioni ;
  • Il diritto di rettificare dati personali inesatti o incompleti su di te;
  • Il diritto alla cancellazione laddove non può essere giustificato che le informazioni in possesso soddisfino nessuno dei criteri delineati in questa politica;
  • Il diritto di impedire l'elaborazione per scopi di marketing diretto, ricerca scientifica / storica o in qualsiasi modo tale da provocare danni sostanziali a te o a terzi, anche attraverso la creazione di profili; e
  • Il diritto di opporsi al trattamento che si traduce in decisioni prese su di voi da processi automatizzati e impedire che tali decisioni vengano prese.

È possibile esercitare il diritto di accesso ai dati personali detenuti inviando un'e- mail a hello@lojinx.com con l'oggetto: "Richiesta di accesso per soggetto". Quando invii una "richiesta di accesso per soggetto", dovrai fornire la conferma della tua identità contattandoci utilizzando l'indirizzo email associato al tuo profilo o allegando una fotocopia della patente o del passaporto del conducente . Questo viene fornito gratuitamente e la nostra risposta sarà effettuata entro trenta (30) giorni, a meno che il nostro responsabile della protezione dei dati non ritenga la tua richiesta eccessiva o infondata. In questo caso, ti informeremo in anticipo dei costi di amministrazione ragionevoli e / o di eventuali ritardi associati, dandoti la possibilità di scegliere se desideri o meno soddisfare la tua richiesta. Se ritieni che abbiamo commesso un errore nel valutare la tua richiesta, consulta la sezione "A chi puoi lamentarti?".

In caso di domande su uno dei diritti menzionati in questa sezione, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo hello@lojinx.com .

Chi è il controller dei dati?

  • Se i tuoi dati ci sono stati trasmessi da una terza parte per l'elaborazione sotto le loro istruzioni, tale terza parte è il Titolare del trattamento. Avrebbero dovuto comunicarti che avrebbero passato i tuoi dati personali a noi, LOJINX LTD , nel momento in cui hanno raccolto i tuoi dati e all'interno delle loro comunicazioni / norme sulla privacy. Su alcuni dei siti Web che gestiamo, raccogliamo i tuoi dati per conto di un Titolare dei dati per aggiungerti a una mailing list. Per un elenco di controller di dati per il trattamento dei dati personali, vedere la sezione "Interessi di terzi".
  • Dove raccogliamo i tuoi dati personali per l'adempimento degli acquisti da uno dei nostri negozi, noi siamo il Titolare del trattamento.
  • Se abbiamo ricevuto i tuoi dati personali come parte di una relazione amministrativa diretta tra la nostra azienda e la tua, siamo il Titolare del trattamento.

Quali sono le basi legali per l'elaborazione dei dati personali?

Secondo la legislazione sulla protezione dei dati, ci deve essere una "base legale" per l'uso dei dati personali. Le basi legali sono descritte nell'articolo 6, sezione 1 del GDPR. Sono sottosezioni:

  1. "il tuo consenso";
  2. "esecuzione di un contratto";
  3. 'rispetto di un obbligo legale';
  4. 'protezione del tuo, o di altri interessi vitali';
  5. "interesse pubblico / autorità ufficiale"; e
  6. "i nostri interessi legittimi".

Quali sono gli "interessi legittimi" di LOJINX LTD ?

Gli interessi legittimi sono una base flessibile su cui la legge consente il trattamento dei dati personali di una persona. Per determinare se abbiamo un legittimo interesse nell'elaborazione dei dati, bilanciamo i bisogni e i vantaggi con noi per quanto riguarda i rischi e i vantaggi per noi di elaborazione dei dati. Questo bilanciamento viene eseguito il più obiettivamente possibile dal nostro responsabile della protezione dei dati. Sei in grado di opporsi al nostro trattamento e prenderemo in considerazione la misura in cui ciò incide se abbiamo un interesse legittimo. Se desideri saperne di più sui nostri interessi legittimi, ti preghiamo di contattare hello@lojinx.com .

Informazioni sul nostro trattamento dei tuoi dati

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

  • Dati di identità come nomi, nomi utente o simili; titolo; data di nascita; sesso e genere.
  • Dati di contatto come indirizzi; indirizzi e-mail e numeri di telefono.
  • Dati finanziari come il conto bancario e le informazioni sulla carta di pagamento.
  • Dati di transazione quali informazioni sui pagamenti e dettagli sugli acquisti effettuati.
  • Dati tecnici come indirizzi IP; dati di accesso; informazioni sul browser; fuso orario; Posizione; plug-in del browser; sistemi operativi; piattaforme e altre tecnologie sul dispositivo utilizzato per accedere a questo sito Web.
  • Dati di profilo come nomi utente; Le password; acquisti / ordini; interessi; preferenze; feedback e risposte a sondaggi, blog e messaggi.
  • Dati di utilizzo come analisi relative al modo in cui si utilizza il sito Web.
  • Marketing e comunicazione Dati come le tue preferenze sulla ricezione di comunicazioni da noi o da terze parti.

Raccogliamo, usiamo e condividiamo anche Dati aggregati come dati statistici o demografici. I dati aggregati possono essere ricavati dai tuoi dati personali ma non sono dati personali in quanto non possono essere utilizzati per rivelare la tua identità. Se i Dati aggregati vengono mai utilizzati in combinazione con i Dati personali dell'utente e diventano identificabili, saranno trattati in conformità con questo avviso.

Riferimento

Quali categorie di informazioni su di te elaboriamo?

Perché stiamo elaborando i tuoi dati?

Da dove prendiamo i tuoi dati personali?

Musica, mercurio e biglietti

• Dati di identità

• Informazioni di contatto

• Dati di transazione

Ogni volta che vendiamo un prodotto, come musica, merchandising o biglietti, utilizziamo i tuoi dati personali per gestire il tuo ordine, elaborare i pagamenti e assicurarti di ricevere i tuoi prodotti. Questo trattamento è condotto legalmente sulla base di "esecuzione di un contratto" .

Direttamente ottenuto al punto di vendita.

Fan Community Management (incluse mailing list e forum di iscrizione)

• Dati di identità

• Informazioni di contatto

• Dati profilo

• Dati tecnici

• Dati di marketing e comunicazione

Se entri a far parte di una delle nostre community di fan, utilizzeremo i tuoi dati personali per contattarti con aggiornamenti relativi all'argomento della mailing list o dei forum a cui ti sei iscritto, oltre a concorsi occasionali o altri eventi della community. Questi messaggi e siti Web potrebbero contenere cookie, web-beacon, identificatori univoci o simili per monitorare la nostra distribuzione di marketing. Questo trattamento è condotto legalmente sulla base del "tuo consenso" .

Direttamente ottenuto al momento della registrazione.

Marketing diretto

• Dati di identità

• Informazioni di contatto

• Dati di transazione

• Dati tecnici

• Dati di marketing e comunicazione

Se sei un cliente attuale o precedente - a condizione che tu non abbia rinunciato prima o da quando abbiamo raccolto i tuoi dati personali - occasionalmente potremmo inviarti marketing relativo ai prodotti che hai acquistato. Questi messaggi potrebbero contenere cookie, web-beacon, identificatori univoci o simili per monitorare la nostra distribuzione di marketing. Questo trattamento è condotto legalmente sulla base dei "nostri legittimi interessi" .

Direttamente ottenuto al punto di vendita.

Servizio Clienti

• Dati di identità

• Informazioni di contatto

• Dati di transazione

Se desideri contattarci per un aspetto del nostro servizio, inclusi reclami o far valere i tuoi diritti dei consumatori in relazione a un prodotto o servizio che ti abbiamo venduto, utilizzeremo i tuoi dati personali per indagare su un reclamo, valutare le tue esigenze e / o eventualmente intraprendere azioni, come l'invio di un prodotto sostitutivo. Questo trattamento è condotto legalmente sulla base del "rispetto di un obbligo legale" .

Direttamente ottenuto al punto di vendita e al momento dell'inchiesta (se applicabile).

Relazioni B2B

• Dati di identità

• Informazioni di contatto

Se sei un dipendente di uno dei nostri partner commerciali, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per comunicare con te e la tua azienda in merito al raggiungimento dei nostri rispettivi obiettivi di business. Questo trattamento è condotto legalmente sulla base di "esecuzione di un contratto" .

Ottenuto direttamente da te o indirizzato a noi da uno dei tuoi o dai nostri partner.

Cosa succede se rifiuto di fornire a LOJINX LTD i miei dati personali?

Se i tuoi dati personali vengono utilizzati per vendere musica, merchandising o biglietti , le tue informazioni personali sono state in parte raccolte come parte di un obbligo legale derivante dal Companies Act 2006 . Il mancato trattamento dei dati potrebbe comportare l'impossibilità di evadere gli ordini .

Se i tuoi dati personali vengono utilizzati per osservare i tuoi diritti del consumatore , le tue informazioni personali sono state raccolte nell'ambito di un obbligo legale derivante dal Consumer Rights Act 2015 . Il mancato trattamento dei dati potrebbe comportare la nostra incapacità di fornirti i rimedi ai quali hai diritto .

Le informazioni su di te che abbiamo raccolto per l'esecuzione dei nostri contratti sono necessarie per consentirci di adempiere con successo ai nostri obblighi nei tuoi confronti. Se scegli di non fornire i dati personali richiesti, non potremo stipulare un contratto con te per fornire i servizi che offriamo. Se stiamo già elaborando le tue informazioni personali in base a un contratto, devi terminare il nostro rapporto contrattuale (come / dove consentito) al fine di esercitare alcuni dei tuoi diritti. Elaboriamo alcune informazioni personali come parte di una relazione contrattuale con un responsabile del trattamento dei dati. Eventuali richieste di limitare questo tipo di elaborazione devono essere inoltrate al Titolare del trattamento; saranno responsabili di discutere le vostre preoccupazioni e prendere decisioni.

Che profiling o processo decisionale automatizzato esegue LOJINX LTD ?

LOJINX LTD non esegue alcuna profilazione o processo decisionale automatico basato sui tuoi dati personali.

Per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati personali?

LOJINX LTD detiene diverse categorie di dati personali per diversi periodi di tempo. Laddove possibile, tenteremo di ridurre al minimo la quantità di dati personali che conserviamo e il periodo di tempo per il quale sono detenuti.

  • Se il "consenso" è la base per il nostro trattamento legittimo dei tuoi dati, conserveremo i tuoi dati fintantoché sia ​​gli scopi per i quali sono stati raccolti, sia il tuo consenso, siano ancora validi. Per le mailing list e i forum, considereremo il tuo consenso valido fino a quando continuerai a ricevere le nostre email o accedi ai forum del nostro sito. Se il tuo indirizzo email cessa di ricevere i nostri messaggi (ad esempio "rimbalzi"), considereremo questo un ritiro del consenso. Occasionalmente, potremmo identificare un legittimo interesse nel conservare alcuni dei tuoi dati personali che sono stati ottenuti con il consenso. Se lo facciamo, ti informeremo che intendiamo mantenerlo in queste condizioni e identificare specificamente l'interesse.
  • Se elaboriamo i vostri dati sulla base di "interessi legittimi", conserveremo i vostri dati fino a quando lo scopo per cui viene elaborato rimane attivo. Esaminiamo lo stato dei nostri legittimi interessi ogni dodici (12) mesi e aggiorneremo questo avviso ogni volta che stabiliamo che un interesse legittimo non esiste più o che ne è stato trovato uno nuovo.
  • Tutte le categorie di dati personali che sono detenute da noi perché essenziali per l'esecuzione di un contratto, saranno detenute per un periodo di sei anni, come stabilito in riferimento al Limitazioni Act 1980, ai fini dell'esercizio o della difesa di rivendicazioni legali .

Chi altro riceverà i tuoi dati personali?

LOJINX LTD trasmette i tuoi dati alle terze parti elencate nella sezione "Interessi di terzi" di seguito.

I tuoi dati lasciano l'UE?

Sì. I dettagli sono inclusi nella sezione "Interessi di terzi" di seguito.

Interessi di terzi: data controller

Nome o categoria di controller di terze parti

Quale elaborazione stiamo eseguendo per loro?

Se applicabile - chi è il loro rappresentante all'interno dell'UE?

Proprietari del sito Web, inclusi artisti indipendenti e etichette discografiche partner

Sito web, musica, merchandising e gestione dei biglietti.

N / A per i proprietari con sede in Europa - si prega di contattare ciao@lojinx.com se si desidera conoscere un rappresentante specifico.

HMRC, autorità di regolamentazione o altre autorità

Siamo controllori comuni con queste autorità che richiedono il reporting dell'elaborazione in alcune situazioni.

N / A

Fornitori di posta / corrieri

Laddove questi fornitori agiscano come controllore dei dati, siamo controllori comuni con loro ai fini della evasione degli ordini.

N / A

Processori di pagamento con cui hai già una relazione, come PayPal

Siamo controllori in comune con questi fornitori di servizi che semplicemente trasferiscono i pagamenti effettuati tramite i loro servizi direttamente a noi in base a una transazione. Queste transazioni sono soggette alle informative / politiche sulla privacy del fornitore.

N / A per i servizi basati in Europa - si prega di contattare ciao@lojinx.com se si desidera conoscere un rappresentante specifico.

Interessi di terze parti: processori di dati

Nome o categoria del processore di terze parti

Finalità per l'esecuzione della lavorazione

Se applicabile - dove vanno i dati che escono dal SEE e quali salvaguardie sono in atto?

Provider di hosting Web

Hosting di siti Web, compresa la memorizzazione di dati che costituiscono il contenuto del sito Web e l'elaborazione dei Dati tecnici (e dati del profilo, ove applicabile) al fine di fornire l'accesso ai nostri siti Web.

Nell'interesse di fornire un servizio di qualità, utilizziamo fornitori situati negli Stati Uniti. Questi fornitori sono certificati Privacy Shield o vincolati dalle clausole contrattuali delle clausole modello della Commissione europea.

Fornitori di tecnologia interna

• Fornitori di software CRM e ERP, i cui servizi utilizziamo per gestire la nostra attività con voi.

• Provider di telefonia.

• Provider di software per ufficio, come client di posta elettronica.

• Servizi di supporto IT, che potrebbero richiedere l'accesso ai nostri sistemi (con la nostra rigorosa supervisione) al fine di risolvere i problemi con la nostra tecnologia.

Nell'interesse di fornire un servizio di qualità, utilizziamo alcuni fornitori situati negli Stati Uniti. Questi fornitori sono certificati Privacy Shield o vincolati dalle clausole contrattuali delle clausole modello della Commissione europea.

Fornitori di tecnologia di marketing

Fornitori che ci consentono di inviarti le nostre email di marketing

Nell'interesse di fornire un servizio di qualità, utilizziamo alcuni fornitori situati negli Stati Uniti. Questi fornitori sono certificati Privacy Shield o vincolati dalle clausole contrattuali delle clausole modello della Commissione europea.

Fornitori di servizi di pagamento

Utilizziamo questi processori in modo che possiamo prendere i pagamenti elettronici o con carta in modo sicuro e senza la necessità per voi di rivelare questi dati a noi.

Nell'interesse di fornire un servizio di qualità, utilizziamo fornitori situati negli Stati Uniti. Questi fornitori sono certificati Privacy Shield o vincolati dalle clausole contrattuali delle clausole modello della Commissione europea.

A chi puoi lamentarti?

Oltre a inviarci le tue lamentele direttamente a hello@lojinx.com, puoi inviare reclami alla nostra autorità di vigilanza. Poiché LOJINX LTD tratta prevalentemente i dati personali dei cittadini del Regno Unito, la nostra autorità di vigilanza è l'Ufficio del Commissario responsabile delle informazioni. Se credi che abbiamo fallito nel nostro rispetto della legislazione sulla protezione dei dati, i reclami a questa autorità possono essere fatti visitando https://ico.org.uk/concerns/ .

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